Unterhalts-, Fenster- und Sonderreinigung für Dreiturm in Frankfurt

1Ausgangssituation

Dreiturm betreibt gewerbliche Büro- und Immobilienobjekte in Frankfurt am Main. Mit einem hohen Aufkommen an Mitarbeitenden, Kundenbesuchen und Veranstaltungen war eine verlässliche, qualitätskonstante Reinigungslösung für Büroflächen, Sanitäranlagen, Gemeinschaftsbereiche und Glasflächen der Objekte gesucht. Der bisherige Reinigungspartner hatte zunehmend Schwierigkeiten mit Termintreue und einheitlicher Qualität.

2Die Herausforderung

Die Reinigung muss flexibel um den laufenden Bürobetrieb herum geplant werden. Glasflächen mit schwer zugänglichen Außenbereichen erfordern geeignetes Equipment und geschultes Personal. Hinzu kommen sporadisch anfallende Sonderreinigungen – etwa nach Veranstaltungen oder bei außerplanmäßigen Vorfällen –, die kurzfristig und zuverlässig abgerufen werden müssen.

3Unser Vorgehen

Ferman übernahm die wöchentliche Unterhaltsreinigung sämtlicher Büro-, Sanitär- und Sozialräume mit einem festen, eingespielten Reinigungsteam. Die Fensterreinigung der Glasflächen erfolgt regelmäßig mit Osmose-Reinwasseranlage und Teleskopstangen – streifenfrei und ohne Chemikalieneinsatz. Für Sonderreinigungen steht ein flexibles Einsatzteam auf Abruf bereit, Reaktionszeit unter 24 Stunden.

4Ergebnisse

• Wöchentliche Unterhaltsreinigung seit Vertragsbeginn ohne Ausfälle
• Fensterreinigung streifenfrei mit Osmose-Reinwasseranlage
• Sonderreinigungen flexibel und kurzfristig innerhalb von 24 h abrufbar
• Durchgängig positive Rückmeldungen des Facility Managements
• Langfristige Partnerschaft durch verlässliche Qualität