Gizlilik Politikası
1) Giriş ve Sorumlu Kişi İletişim Bilgileri
1.1 Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için memnuniyet duyarız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Aşağıda, web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında size bilgi sunuyoruz. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlayabilen tüm verileri içerir.
1.2Bu web sitesinde veri işleme sorumlusu, Veri Koruma Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) anlamında Tolga Ferman, Ferman Industrieservice, Niederzeller Str.5, 36396 Steinau, Almanya. Telefon: 017662371841, E-posta: ferman.industrieservice@gmail.com'dır. Veri işleme sorumlusu, kişisel verilerin işlenmesinin amaçları ve yöntemleri konusunda tek başına veya diğerleriyle birlikte karar veren kişi veya kuruluş olarak tanımlanır.
1.3 Bu web sitesi, kişisel verilerin ve diğer gizli içeriklerin (örneğin siparişler veya sorular) iletimini koruma ve güvence altına almak için SSL veya TLS şifrelemesi kullanır. Güvenli bağlantıyı, tarayıcınızın adres çubuğundaki "https://" ve kilit simgesi ile tanıyabilirsiniz.
2) Web Sitemizi Ziyaret Sırasında Veri Toplama
Web sitemizi yalnızca bilgilendirici amaçla kullanırken, yani kayıt olmadığınız veya başka bilgileri bize iletmek için kullanmadığınız durumlarda, tarayıcınızın sunucumuza ilettiği verileri (sözde "Sunucu Günlük Dosyaları") toplarız. Web sitemize eriştiğinizde, size web sitesini göstermek için teknik olarak gereken aşağıdaki verileri toplarız:
- Ziyaret edilen web sitesi
- Erişim anındaki tarih ve saat
- Gönderilen veri miktarı (byte cinsinden)
- Sayfaya nasıl geldiğinizi gösteren kaynak veya referans
- Kullandığınız tarayıcı
- Kullandığınız işletim sistemi
- Kullandığınız IP adresi (gerektiğinde anonimleştirilmiş)
Bu işlem, web sitemizin istikrarını ve işlevselliğini geliştirmek için GDPR'nin 6. Madde 1. Fıkrası gereğince gerçekleştirilir. Verilerin başka bir amaçla paylaşılması veya kullanılması söz konusu değildir. Ancak, belirli bir yanlış kullanım hakkında somut ipuçları varsa Sunucu Günlük Dosyalarını sonradan kontrol etme hakkımızı saklı tutarız.
3) Barındırma ve İçerik Dağıtım Ağı
Wix
Web sitemizin barındırılması ve sayfa içeriğinin gösterilmesi için aşağıdaki sağlayıcının sistemi kullanılmaktadır: Wix HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, İsrail
Ayrıca veriler, Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, California 94158, ABD'ye aktarılmaktadır.
Web sitemizde toplanan tüm veriler, sağlayıcının sunucularında işlenir.
Sağlayıcı konumuna veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı ile uygun bir veri koruma seviyesini garanti etmektedir.
Verilerin ABD'ye aktarılması durumunda, sağlayıcı Avrupa Komisyonu'nun Standart Veri Koruması Maddelerine dayandığını ve bu sayede Avrupa veri koruma seviyesinin korunduğunu belirtir.
4) Çerezler
Web sitemizin ziyaretini çekici hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanımını mümkün kılmak için farklı sayfalarda "çerezler" adı verilen küçük metin dosyaları kullanırız. Bu dosyalar, cihazınıza kaydedilir. Kullandığımız bazı çerezler, tarayıcı oturumu sona erdikten sonra (sözde "oturum çerezleri") silinir. Diğer çerezler cihazınızda kalır ve sizi veya iş ortaklarımızı (üçüncü taraf çerezleri) bir sonraki ziyaretinizde tanımamıza olanak tanır. Çerezler ayarlandığında, tarayıcınızı bir sonraki ziyaretinizde tanımamıza olanak tanır. Çerezler, tarayıcınızın çeşidine bağlı olarak farklı süreler boyunca otomatik olarak silinir.
Eğer tarafımızca kullanılan çerezler aracılığıyla kişisel veriler de işleniyorsa, bu işlem, GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca ya sözleşmenin yerine getirilmesi için veya GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca web sitesinin mümkün olan en iyi şekilde işlemesi ve kullanıcı dostu ve etkili bir şekilde tasarlanmasının korunması amacıyla gerçekleştirilir.
Bazen sizi ilginç bulabileceğiniz içeriklerle tanıştırmamıza yardımcı olan reklam ortaklarıyla çalışıyoruz. Bu amaçla, web sitemizi ziyaretiniz sırasında partner şirketlerin cihazınıza çerezler yerleştirmesine izin verilir (üçüncü taraf çerezleri). Bahsi geçen reklam ortaklarıyla çalışıyorsak, bu tür çerezlerin kullanımı ve toplanan bilgilerin kapsamı hakkında aşağıdaki paragraflarda ayrı ve özel olarak bilgilendirilirsiniz.
Lütfen tarayıcınızı çerez ayarlarını kontrol edebileceğiniz ve tek tek kabul etmeye karar verebileceğiniz veya belirli durumlar veya genel olarak çerezleri reddedebileceğiniz şekilde yapılandırabileceğiniz unutmayın. Her tarayıcı, çerez ayarlarını nasıl yöneteceğinizi açıklayan Yardım menüsünü kullanır. İlgili tarayıcılar için aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz:
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Lütfen çerezleri kabul etmemeniz durumunda web sitemizin işlevselliğinin sınırlı olabileceğini unutmayın.
5) İletişim
5.1 Bizimle iletişime geçme çerçevesinde (örneğin iletişim formu veya e-posta yoluyla) kişisel veriler toplanır. İletişim formu kullanılıyorsa, hangi verilerin toplandığı, ilgili iletişim formundan görülebilir. Bu veriler sadece talebinizi yanıtlamak veya iletişim kurmak ve buna ilişkin teknik yönetim amacıyla saklanır ve kullanılır.
Bu verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı, talebinizin yanıtlanmasına ilişkin çıkarlarımızın korunması gerekliliğine dayanarak GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca gerçekleşir. İletişiminizin bir sözleşmenin yapılmasına yönelik olduğu durumlarda, işlemenin ek hukuki dayanağı GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca b bölümüne dayanır. Talebiniz tamamlandıktan sonra verileriniz silinir. Bu, durumun netleştiği ve yasal saklama yükümlülükleri uygulanmadığı durumlarda olur.
5.2) WhatsApp Business
Web sitemizi ziyaret edenlere, WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda'nın bir mesajlaşma hizmeti olan WhatsApp ile iletişim kurma olanağı sunuyoruz. Bu amaçla WhatsApp'ın "İşletme Sürümü"nü kullanıyoruz.
Eğer bize belirli bir işle ilgili olarak (örneğin, yapılan bir sipariş) WhatsApp aracılığıyla iletişim kurarsanız, WhatsApp üzerinde kullandığınız cep telefonu numaranızı ve - sağlandıysa - adınızı ve soyadınızı, talebinizi işlemek ve yanıtlamak için GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca saklar ve kullanırız. Aynı hukuki temel üzerinde, gerektiğinde sizi WhatsApp üzerinden başka verileri (sipariş numarası, müşteri numarası, adres veya e-posta adresi) sağlamak için WhatsApp aracılığıyla talep edebiliriz, böylece talebinizi belirli bir işleme atayabiliriz.
WhatsApp ile genel sorularınız için (örneğin, hizmet yelpazesi, mevcudiyetler veya web sitemiz hakkında) WhatsApp üzerinden iletişim kurarsanız, talep edilen bilgileri size etkili ve zamanında sunma çıkarlarımızı koruma amacıyla GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca cep telefonu numarası ve - sağlandıysa - adınızı ve soyadınızı saklar ve kullanırız.
Verileriniz her zaman sadece WhatsApp üzerinden sorunuzu yanıtlamak için kullanılır. Üçüncü taraflara aktarılmaz.
Lütfen WhatsApp Business'ın, bu amaçla kullanılan mobil cihazın adres defterine erişim sağladığını ve adres defterinde kayıtlı telefon numaralarını otomatik olarak Meta Platforms Inc.'in ABD'deki sunucusuna aktardığını unutmayın. WhatsApp Business hesabımızın işletilmesi için, yalnızca WhatsApp aracılığıyla iletişime geçmiş olan kullanıcıların iletişim bilgilerinin adres defterinde bulunduğu bir mobil cihaz kullanıyoruz.
Bu, adres defterlerindeki WhatsApp telefon numaralarının, uygulamayı ilk kullandıklarında cihazlarındaki WhatsApp kullanım şartlarını kabul ederek GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca WhatsApp telefon numaralarının iletimine izin vermiş olduğu anlamına gelir. WhatsApp kullanmayan ve/veya bize WhatsApp aracılığıyla ulaşmayan kullanıcıların verilerinin iletilmesi bu anlamda hariç tutulmuştur.
Veri toplamanın amacı ve kapsamı, WhatsApp tarafından verilerin toplanması ve diğer işlenmesi ve gizliliğinizi koruma hakkında daha fazla bilgiye ve ayar seçeneklerinize aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
6) Müşteri Verilerinin Doğrudan Pazarlama Amacıyla Kullanılması
Varolan müşterilere e-posta bülteni gönderme
Eğer bize mal veya hizmet satın alırken e-posta adresinizi sağladıysanız, size düzenli olarak satın aldığınız ürünler gibi benzer ürünler veya hizmetler hakkında teklifler gönderme hakkını saklı tutarız. Bu nedenle, § 7 Abs. 3 UWG uyarınca sizden ayrı bir izin almamız gerekmeyecektir. Veri işleme, bu nedenle yalnızca GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca kişiselleştirilmiş doğrudan pazarlama çıkarlarımızı koruma temelinde gerçekleşir. E-posta adresinizi bu amaçla kullanımımıza başlangıçta itiraz ettiyseniz, tarafımızdan e-posta gönderimi yapılmaz. E-posta adresinizin yukarıda belirtilen pazarlama amacıyla kullanımına karşı gelebilme hakkınızı gelecekte etkili kılmak için başlangıçta adı geçen sorumluya bir bildirimle her zaman sahipsinizdir. Bu nedenle, sizin için sadece temel ücretlere tabi olarak bilgi aktarım ücretleri oluşur. İtirazınızın alınmasından sonra e-posta adresinizin pazarlama amacıyla kullanımı derhal sona erdirilecektir.
7) Sayfa Fonksiyonları
Google reCAPTCHA
Bu web sitesinde, Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, İrlanda ("Google") tarafından sağlanan reCAPTCHA işlevini kullanıyoruz. Bu işlev özellikle bir girişin doğal bir kişi tarafından mı yoksa makine ve otomatik işleme yoluyla kötüye mi uğradığına karar vermek için kullanılır. Hizmet, IP adresinin ve gerektiğinde reCAPTCHA hizmeti için Google tarafından gereken diğer verilerin Google'a gönderilmesini içerir ve GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca, internet üzerinde bireysel sorumluluğun belirlenmesi ve kötüye kullanımın ve istenmeyen postanın önlenmesi amacıyla çıkarlarımız temelinde gerçekleşir.
Captcha penceresinin görsel tasarımı için Google tarafından internetten yüklenen "Google Fonts" kullanılır. Burada, zaten reCaptcha işlevinin işlevi aracılığıyla Google'a iletilen yukarıda belirtilen bilgiler dışında başka bilgilerin işlenmesi söz konusu değildir.
Google reCAPTCHA kullanımı sırasında kişisel verilerin ABD'deki Google LLC sunucularına iletilmesi de mümkündür.
Google reCAPTCHA hakkında daha fazla bilgi ve Google'ın gizlilik politikasına şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
AB'den veri aktarımı için Google'ın Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma şartlarına dayandığını unutmayın, bu şartlar ABD'de Avrupa veri koruma seviyesinin sağlanmasını amaçlamaktadır.
8) Araçlar ve Diğerleri
Çerez Onay Aracı
Bu web sitesi, onay gerektiren çerezler ve çerez tabanlı uygulamalar için etkili kullanıcı onayları almak için bir "Çerez Onay Aracı" kullanmaktadır. "Çerez Onay Aracı", kullanıcılara sayfa yüklendiğinde etkileşimli bir kullanıcı arayüzü olarak sunulur ve kullanıcıların belirli çerezler ve/veya çerez tabanlı uygulamalar için onaylarını işaretleyerek vermesine olanak tanır. Aracın kullanılmasıyla, araç kullanıcıların ilgili onayları verdiğinde yalnızca onay gerektiren çerezler/hizmetler yüklenir. Bu, kullanıcının cihazında yalnızca onay verildiğinde bu tür çerezlerin kurulmasının sağlandığı anlamına gelir.
Araç, çerez tercihlerinizi saklamak için teknik olarak gerekli çerezler kullanır. Temelde kişisel kullanıcı verileri işlenmez.
Tek tek çerez ayarlarınızın saklanması, atama veya kayıt amacıyla kişisel verilerin işlenmesi gerektiği durumlarda (örneğin, IP adresi gibi) GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca gerçekleştirilir ve bunun temelinde çerezlerin ve dolayısıyla web sitemizin yasalara uygun bir şekilde, kullanıcıya özgü ve kullanıcı dostu onay yönetimi ile tasarlanmasına olan çıkarlarımızı koruma amacını taşır.
İşleme için başka bir hukuki temel, GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca aynı zamanda şudur: Çerez kullanımını, kullanıcı onayına bağlı kılma yükümlülüğümüz olarak yasal gerekliliğe tabidir.
Sağlayıcı ile veri işleme anlaşması yapmış bulunuyoruz, bu da web sitesi ziyaretçilerimizin verilerinin korunmasını sağlar ve yetkisiz veri aktarımını engeller.
Çerez Onay Aracı'nın işleteni ve ayar seçenekleri hakkında daha fazla bilgiye, web sitemizdeki ilgili kullanıcı arayüzünde doğrudan ulaşabilirsiniz.
9) Veri Sahibinin Hakları
9.1 Geçerli veri koruma hukuku, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak, aşağıda belirtilen veri sahibi hakları (bilgi alma ve müdahale hakları) sağlar ve ilgili uygulama koşulları için atıfta bulunulan yasal dayanağa dayanır:
- Bilgi alma hakkı, GDPR Madde 15 uyarınca;
- Düzeltme hakkı, GDPR Madde 16 uyarınca;
- Silme hakkı, GDPR Madde 17 uyarınca;
- İşlemin kısıtlanma hakkı, GDPR Madde 18 uyarınca;
- Bilgilendirme hakkı, GDPR Madde 19 uyarınca;
- Veri taşınabilirliği hakkı, GDPR Madde 20 uyarınca;
- Verilen onayları geri alma hakkı, GDPR Madde 7, Fıkra 3 uyarınca;
- Şikayet hakkı, GDPR Madde 77 uyarınca.
9.2 *İTİRAZ HAKKI*
ÇIKARLARIN DENGESİ KAPSAMINDA, KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ÜSTÜN ÇIKAN MEŞRU ÇIKARIMIZA DAYALI OLARAK İŞLEDİĞİMİZ DURUMLARDA, ÖZEL DURUMUNUZDAN KAYNAKLANAN NEDENLERLE BU İŞLEMİ HER ZAMAN GELECEK İÇİN İTİRAZ ETME HAKKINIZ VARDIR.
İTİRAZ HAKKINIZI KULLANIRSANIZ, İLGİLİ VERİLERİN İŞLEMİNİ SONLANDIRIRIZ. ANCAK, İŞLEMEYE DEVAM ETMEK İÇİN, ÇIKARLARINIZI, TEMEL HAKLARINIZI VE ÖZGÜRLÜKLERİNİZİ AŞAN ZORUNLU VE HAKLI NEDENLERİ İSPAT EDEBİLİRİZ VEYA İŞLEM, HAKLARINIZI, TEMEL HAKLARINIZI VE ÖZGÜRLÜKLERİNİZİ SAVUNMA, KULLANMA VEYA SAVUNMA AMACINA HİZMET EDİYORSA.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ DİREKT REKLAM AMAÇLARI İÇİN İŞLEDİYORSAK, KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İLGİLİ REKLAMLAR AMACIYLA İŞLENMESİNE HER ZAMAN İTİRAZ ETME HAKKINA SAHİPSİNİZ. İTİRAZ HAKKINIZI YUKARIDA AÇIKLANDIĞI GİBİ KULLANABİLİRSİNİZ.
İTİRAZ HAKKINIZI KULLANIRSANIZ, KİŞİSEL VERİLERİNİZİN DİREKT REKLAM AMACIYLA İŞLENMESİ SONA ERECEKTİR.
10) Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verilerin saklama süresi, ilgili yasal dayanak, işleme amacı ve gerektiğinde ilgili yasal saklama süresi (örneğin ticari ve vergi saklama süreleri) dikkate alınarak belirlenir.
Kişisel verilerin işlenmesi için açık bir onay temelinde GDPR Madde 6, Fıkra 1, Madde a uyarınca verilen veriler, onayınızı geri çekene kadar saklanır.
Veri işlemeye dayanak teşkil eden, işlem tarafımızdan yerine getirildiğinde veya işleme başlanması için gerekli olmadığı takdirde veya tarafımızdan daha fazla depolama konusunda haklı bir çıkar bulunmadığı sürece, GDPR Madde 6, Fıkra 1, Madde b uyarınca işlenen veriler, ilgili saklama süresinin sonunda rutin olarak silinir.
Kişisel veriler, GDPR Madde 6, Fıkra 1, Madde f uyarınca işleniyorsa, bu veriler, 21. Madde 1. Fıkra uyarınca itiraz hakkınızı kullanana kadar saklanır, ancak çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlüklerinizi aşan ve veri işlemeyi haklı çıkaran zorunlu meşru nedenleri ispat edebiliriz veya işlem, hak iddia etme, kullanma veya savunma amaçlarına hizmet ediyorsa saklama devam edebilir.
Kişisel veriler, GDPR Madde 6, Fıkra 1, Madde f uyarınca doğrudan pazarlama amacıyla işleniyorsa, bu veriler, 21. Madde 2. Fıkra uyarınca itiraz hakkınızı kullanana kadar saklanır.
Diğer özel işleme durumları hakkındaki bu beyanın diğer bilgilerinden farklı bir sonuç çıkmıyorsa, saklanan kişisel veriler, toplandıkları veya başka bir şekilde işlendikleri amaç için artık gerekli olmadığında silinir.